曼联俱乐部与其季票持有者的关系如今已然紧张升级。《每日邮报》的最新报道指出,曼联于七月启动了一项针对倒卖球票的调查,这个行动引发了极大的讨论。超过一千名球迷被告知,他们的季票正在接受审核,而他们中的大多数人却感到困惑,不清楚自己到底犯了什么错。此次调查瞄准了1617个被怀疑存在“异常活动”的账户。俱乐部于上个月宣布对685个账户实施了封禁,同时对464名球迷进行了处罚或警告。
俱乐部的声明中,清理活动被视为一场胜利。曼联方面明确表示:“在票务系统遭受严重滥用的情况下,我们决定采取封禁措施。这其中包括运营起来的有组织的票务网络,这些网络通过多个账户来控制、销售和分发球票。”声明进一步指出:“这些行为严重影响了真正支持者公平获取球票的机会,而在曼联这样的行为绝无立足之地。我们现在的重点是确保这些球票能重新回到我们的真正支持者手中,所有通过这一过程中释放的季票将优先提供给等待列表上的球迷。”
然而,球迷们对这一措施的信心却岌岌可危。上个月曼联主场对曼城的比赛前,球员们步出通道时,看到上方悬挂着一条大横幅,那是来自支持者的呼声——“你们对我们的态度是一种耻辱。”这无疑让俱乐部的管理层,尤其是拉特克利夫和格雷泽家族面临尴尬局面。 球友
深入分析此事,不难发现,曼联的季票持有者数量在过去几年中大幅下降,从53000减少至近47000,比例从球场容纳人数74518的71.5%下降至63.4%。原因明确:季票持有者每场比赛在票务上的花费比单场购票者要低,而在俱乐部官方商店的消费也不如游客和偶尔前来的球迷。可以说,俱乐部在对收入的逐利中,反而制造出新的问题。
对于像曼联这样的俱乐部,他们所追求的游客与临时球迷,本质上依赖于英超联赛那种独特而激烈的氛围。这种氛围是其他地方难以复制的。然而,当前的状况却逐步改变了支持者的构成。忠诚的球迷逐渐被迫离开,而那些临时游客和企业客户的到来,却不能产生同样的热情与声势。英超赛场的原有热烈气氛正在逐渐消亡,若继续如此,未来去追逐那种已经不存在的氛围的高票价,将失去其吸引力。
正如知名博主@carlosartorial所言:“在过往,季票持有者的存在为俱乐部提供了稳定的收入来源,而如今他们却成了负担,俱乐部更希望吸引高消费的游客。”他进一步批评,目前的英超联赛走向了一个超越商业的境地——“充满愤世嫉俗的、贪婪的剥削。尽管有关方面试图以球迷安全和反对票务倒卖的理由来掩饰,本质上这只是清除真正支持者,为的是迎合那些口袋更深、不知所然的临时客户。” 球友
而那些被清理掉的季票持有者,他们的座位又将归于何处?曼联宣称这些座位会让位于等候名单的球迷,但实际上却有反向的指控。众多支持者反映,连续几场比赛中,这些被清退的座位上坐着的人似乎是更新换代的,对俱乐部来说,这意味着票务将单场出售,从中获取更多的收益。
上周,记者驱车前往普雷斯顿,与曼联票务专家、长期支持者史蒂夫·海沃德-琼斯进行了深入交流。
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